指责与责任推诿,真正让人揪心的是如何认清这种内耗产生的真实原因
指责与责任推诿,真正让人揪心的是如何认清这种内耗产生的真实原因。R有明确了原因,才能设计出符合实际需求的法/JIL程控制l体系和质量管控体系,也才能真正把管理做到位。好tL--只球队,I教练只有在充分了解每一个球员的特点.并充分了解球场上每一个l位置的作用.了解自己球队的打法特点.才能为每位球员分配恰当I的场上任务。如果教练做不到这一点,一方面无法取胜赢球.另一l方面还会造成更衣室的混乱。影楼工种之问的配合关系.也具有l相似之处。 l l 三、技术 I ‘ 一一规范制胜 I I 数码时代提升影楼效率的另一个着眼点,是全新的规范建立。l这一规范包括生产标准的规范,包括数码营销策略的规范.包括l管理上的规范。与原有的成熟体系相比.新的规范建立越早,越能l加快整个企业机器的运转节奏。一般经营者常常对新鲜的产品创I意十分敏感.但对规范的必要性认识不足。原因也很简单,因为新I鲜的创意容易起到立竿见影的效果,而所谓规范的建立过程则相I当枯燥,见效是潜移默化不易察觉的,但相应地,其效果也更加l持久,一旦建立起来,就成为提升效率的持续性动力。 l 摄影行业从来不缺乏创意。创意的来源多种多样,即便不具l备原创的实九至少我们可以模仿一一而模仿对于一个公众性的1腚暑行业来说.并不是羞耻的事一一相反,过分追求原创性反而l显得曲高和寡.偏离了市场的大方向。说到底,我们更需要熟练】的技L而不是不熟练的“艺术家”。影楼真正欠缺的,是纯熟而
实用的技术和技巧,而从企业的角度来看,必须制定一种统驭各种技术标准,最终服务于企业的规范,以便让这些技术和技巧充分发挥作用。有规范,则有效率,无规范,则一团乱麻。
没有规范.只有创意,对于一个持久性的发展计划来说.是 不可取的。创意必须依靠执行来实现其价值,否则就是美好但虚 幻的空想。而如何将创意有效执行?显然这不是凭借虚无缥缈的感 觉来实现的.唯一可以倚重的,就是明确的、操作性强的具体工作 要求和工作流程。
四、老板
一匿一点数码,能知道真正的需求
作为企业掌舵人,影楼、工作室的老板们,不懂一点数码, 怎么能行l虽说有外行领导内行的说法.但外行作为领导.终究应 该对内行的工作有一个概括性的理解,这里的概括性,不仅是简 略的意思,更要求准确。假如没有这种认识,经营者面临的危险 就是成语所说的:盲人骑瞎马,不失败纯属侥幸。
重要之点:数码化还处于探索期,如果不能切身体验数码时 代的消费旮0态,你将无法判断自己的各个部门的工作是否走对了 路,你甚至常常被一些看似灿烂光明.实则无法实现的愿景和设 想迷惑.从而做出错误的决策。走弯路是不可避免的,因为正路 现在还不很明确,大家都在走走看.不过那些明显的歧途必须避 开——这依赖于你对数码消费时代的一个基本判断。
比如一个问题:影楼是否可以在网络上完成真正的订单和付款,如何操作?有的影楼曾经购买了具有网上支付功能的约单系统,但在实际操作中发现根本没有顾客愿意在这里下单一一于是有的老板得出结论,认为对于影楼而言,网络最多是一个宣传的渠道.并不具有真正的门店功能。这种判断在一定时期、一定范围内是正确的,但在其他空间和时间内并不依然正确。那么,你的影楼在设计未来的互联网营销策略的时候,是将目标设定为网上虚拟门店的形态,还是门户型的宣传平台?每一个方向似乎都有成套的道理,决策人必须选择其中的一种一一这个决策只能自己来做出。假如你对数码时代的种种市场特点和消费心态、消费习惯一无所知.你当然无从做出正确的选择。
五、成本
一一钱是省出来的,效率是控制出来 的,空间是可挤压的,潜力是待发掘的 谁说钱是赚来的7这句话在一个精明强干之人口中说出来.是
一番意思,在一个糊涂虫口中说出,就是浪费的借口。钱一点点地流失了,你并没在意,积累起来也许就是你一年的利润增长.流失了就意味着一年白干。而这种流失,很多情况下是出于数码化过程中的效率亏损。
比如.一个网上论坛到底需要多少人来维护7这里边具有很大的伸缩空间。在web2.0时代,一个团队的运作效率也许远远比不上一个单独的个体,而其运行成本却是完全不同的。很可能,造成这种资源浪费的主因并不是团队本身的能力不济.而是其工作目标不明确,工作方式不科学,或是其他原因。有时我们会根据所谓“常识”来认同这种资源浪费.把它当做必然的、无法改变的状况.但如果能深入一步分析,也许就会发现这里边存在彻底的误解和偏见。数码时代影楼的利润,也许就藏身在我们视而不见的这些角落里,抓起来.就是另一番景象了。
六、市场 /、、IIJ切 一一市场的多元化倾向
“80后”以及“90后”完完全全是数码一代。这一群体构成现今以及未来一段时期内的市场消费主体,他们的爱好.他们的消费心态,就是市场的风向标。但是在分析具体的消费倾向时,我们有时会过度看重他们的”数码化“特征,忽略了这一消费群体的多元化倾向。实际上与此前的消费者相比,新一代消费者的审美包容性更强.接受事物的宽容度更大。比如传统摄影中强调的光影之美,对于新生代消费者来说,这并未过时,只不过可能换了一种形式一一也许他们的理解更深刻呢,只不过胶片一代不愿意承认,或者视而不见,或者的确是眼光老朽了。这种见解如果出之于影楼经营者,对于自己的经营活动来讲,就是一种严重的阻碍.因为你带着有色眼镜去观察市场,当然也很难紧密地追踪市场的脚步。从数码时代影楼效率提升的角度考虑,以平和的审美眼光去分析消费者的兴趣点.从用户的角度出发去感受消费者的真实体验,能够赢得未来竞争的领先地位。








